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결제의 경우 환불이요..

2011. 01. 22
핸드폰 결제의 경우,
환불이 당월 결제 일시.
그 다음 3~5일 정도 뒤 바로 환불이라고 하셨는데,,
핸드폰 요금 고지서에 그대로 찍혀서
요금이 빠져나갔습니다 !

마이너스 처리 된 부분도 없고....

어떻게 된 거죠 ??

참고로 11월 9회 시험 입니다..
11월 요금고지서가 1월에 떠서..

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