Q&A
코로나 관련 시험에 대한 대처질문입니다
2020. 08. 19
많은 분들이 저와 비슷한 생각을 가지고 질문을 해주셔서 Q&A에 올라온 것들 대부분을 읽어보았는데 완강하시더라구요. 답변하셨던것처럼 취소를 원하시는 분들과 사정상 그냥 쳤으면 하는 분들이 모두 많은 것 같습니다. 그러한 답변에 동의합니다. 그리고 Q&A에 올리시는 분들은 현재 테셋을 치려고 하는 주최쪽의 결정에 반대하니까 올리시는거고 안 올리시는 분들은 그냥 쳤으면 하는 분들과 비슷한 질문과 답변을 읽는 걸로 대체하시는 분들이 있으시겠죠.
시험을 그냥 쳐도 된다고 생각하시는 분들은 현 결정대로 치시면 상관없다고 생각합니다. 물론 만에 하나라도 시험을 통해 코로나에 걸리게 되면 그에 대한 사회적 비용이나 개인적 비용 등은 본인이 감당해야하겠지만요. 그런데 요즘 같은 상황이 부분환불만 가능한 시기에 터져서 시험을 취소하거나 그냥 다음 회차로 미루고자 하는 사람들에 대한 존중은 안 느껴져서 의문이 듭니다. 이번 회차 자체를 미루는걸 하지 않으신다면 이번 회차를 치지 않으려는 수험생들에 대한 요구는 기존 메뉴얼과 달라야 하지 않나요?
가령 전액환불같은 경우 지정된 상황에만 가능하다고 기존 메뉴얼대로 대응하시는 거 같은데 기존 전액환불기간 이후 수험생들이 억지로 떼써서 전액환불 해달라고 하는게 아니지 않습니까? 응시료 자체가 개개인에게 싸다고 느껴지는 분들도 있으시겠지만 그렇지 않은 분들도 적지 않을꺼라 생각듭니다. 그리고 다음 회차에 치기 위한 사람들은 그 전액환불된 돈을 후에 응시료로 다시 지불할텐데 특수 상황발생으로 인한 고객에 대한 대처 및 대응이 너무 아쉽네요(솔직히 화가 나지만 이정도로 표현합니다).
기존 답변들을 보아 크게 바뀌지는 않을 것 같고 여기에 답변다시는 분들이 결정을 엎는데 크게 영향력이 없으시겠지만 적어도 이러한 분위기가 있다는게 전달이라도 되게 해주세요. Q&A가 아닌 불만토로글이 되버려 죄송합니다.
특수상황 중에도 특별한 대응이 없으신가요? 정말