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환불 문의드립니다

2018. 08. 23
시험 신청한 후 사정이 생겨서 시험을 응시하지 못 할 것 같아 부분환불을 요청했습니다
지금 꽤 시간이 지났는데도 환불 요청 상태로만 되어있고 진행이 안되네요
카드 결제했었는데 언제 환불이 되는건가요?
답변 부탁드립니다
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