접수기간 내에 접수를 취소하시면 응시료를 환불해드립니다. 접수기간은 보통 시험 10일전에 마감됩니다.
하지만 접수가 종료된 후에는 접수 취소와 응시료 환불이 불가능하니 양지하시기 바랍니다.
다만, 다음과 같은 불가피한 사정으로 시험을 치르지 못했을 경우 시험 종료 1주일이내 관련 자료를 보내 주시면 응시료를 환불해 드립니다.
 1.직계가족이 사망한 경우
   -가족관계 확인이 가능한 공식 서류와 사망을 알 수 있는 서류 제출
2.사고 또는 질병으로 입원을 한 경우
   -입원기간에 해당 시험일이 포함되어 있는 진단서 또는 입원증명 자료 제출
3.신종인플루앤자처럼 사회적으로 큰 파문을 일으키는 전염성 높은 질병에 걸린 경우
  -의사 진단서 제출

환불금액은 카드로 결제하신 경우 전액입니디.
계좌이체의 경우 취소 2주내에 결제수수료를 제한 금액이 회원님의 계좌번호로 입금됩니다.
(업데이트일:2009년 11월 17일)