Q&A

2주가 지나도 환불처리가 안됐네요

2009. 08. 04

환불요청합니다. 조회 : 75     2009/07/18 12:51

환불해 드리겠습니다 조회 : 45     2009/07/20 09:49  

카드환불처리는 5일 정도 지난 후에 가능합니다. 조회 : 20     2009/07/22 10:02  

7월 18일날 환불요청하고 20일에 처리해주셨다고 하는데 아직 입금확인이 안되고 있습니다.

5일정도면 처리가 된다고 하셨는데, 2주가량 시간이 지났습니다.

처리가 안되었던지, 카드사와 어떤 문제가 있는건지 알려주셨으면 합니다.

한경의 독자이자 Tesat에 관심이 많은 고객의 한 사람으로서 

통보도 없고, 환불처리도 늦어지는 것에 대해 실망스럽습니다.

처리하실 업무가 많으실 것이라고 짐작되지만, 환불규정에 따라 접수하였고,

처리해주신다고 약속을 하셨으니 빠른 시일내 환불처리 부탁드립니다.

절차상 문제가 있다면 회원정보에 있는 이메일이나 핸드폰으로 연락부탁드립니다.


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